Privacy Policy
개인정보처리방침
현행 시행일자
본 개인정보 처리방침은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하여 작성되었습니다.
1수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
(주)에스티엔 건축조명(이하 ‘회사’라고 합니다)은 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
| 구분 | 수집항목 |
|---|---|
| 수집항목 | (필수)마우스 이동, 클릭, 스크롤 동작, 방문 페이지 정보, 장치 및 브라우저 정보 (운영체제, 화면 해상도 등) |
| (선택)IP 주소(익명화), 방문자 행동 데이터(세션 기록), 리퍼러 정보, 쿠키 데이터 | |
| (선택)이름, 연락처(이메일 주소 또는 전화번호), 문의 내용 등 | |
| 개인정보 수집방법 | 쿠키 및 스크립트를 통한 자동 수집 |
| 홈페이지 내 '문의하기' 게시판을 통한 수집 |
2개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 활용합니다.
- 고객 상담 문의처리 및 서비스 제공
- 문의게시판을 통해 수집된 개인정보는 이용자 문의사항에 대한 답변 및 상담을 제공하기 위한 목적으로 사용됩니다.
- 서비스 개선 및 개인화된 서비스 제공
- 법적 의무 이행 및 분쟁 해결
이용 목적이 변경될 경우에는 사전 동의를 받겠습니다.
3개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객 정보를 보관합니다.
- 문의하기 : 수집된 개인정보는 문의사항 처리 완료 후 1년간 보관되며, 이후 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
이 외에 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래와 같습니다.
| 보존항목 | 근거법령 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 로그 기록 및 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 법령을 따릅니다. 다만 이용자가 요청할 경우, 법적 의무를 제외하고 즉시 파기됩니다.
4개인정보의 제3자 제공 및 위탁
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 따라 수사기관 등의 요청이 있을 경우 제공될 수 있습니다. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 업체 및 위탁 내용은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
5개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차 : 보유기간이 경과한 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기됩니다.
- 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6이용자 및 법정대리인의 권리 및 행사방법
- 이용자는 언제든지 문의게시판을 통해 제공한 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- - 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구
- 행사 방법
- - 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 요청 가능하며, 회사는 요청 접수 후 10일 이내에 조치를 완료하고 결과를 통지합니다. 불가피한 사유로 지연될 경우 사유 및 처리 일정을 안내합니다.
- 만 14세 미만 아동
- - 법정대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 법정대리인은 모든 권리를 가집니다..
7개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
- 쿠키 사용 목적
- - 접속 빈도 및 방문 시간 분석, 이용자 맞춤 서비스 제공 등
- 쿠키 설정 거부 및 동의 철회 방법
- - 크롬: 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- - 사파리: 환경설정 > 개인정보 보호 > 모든 쿠키 차단
- - 엣지: 설정 > 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
이용자는 브라우저 설정을 변경하거나 쿠키 삭제 기능을 이용하여 쿠키 수집을 철회할 수 있습니다.
- Clarity 사용에 대한 안내
- - 회사는 웹사이트의 사용성 개선 및 방문자 경험 분석을 위해 Microsoft Clarity를 사용하고 있습니다. Clarity는 쿠키 및 스크립트를 통해 방문자의 웹사이트 사용 데이터를 자동으로 수집하며, 해당 데이터는 익명화된 형태로 처리됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수집항목 | (필수) 마우스 이동, 클릭, 스크롤 동작, 방문한 페이지 정보, 장치 및 브라우저 정보(운영체제, 화면 해상도 등) |
| (선택) IP 주소(익명화 처리), 방문자 행동 데이터(세션 기록), 리퍼러 정보, Clarity 고유 쿠키 ID | |
| 수집목적 | 웹사이트 사용성 분석 및 개선 |
| 콘텐츠 최적화 및 개인 맞춤형 경험 제공 | |
| UX/UI 개선을 통한 사용자 편의성 증대 |
- 거부방법 : 이용자는 아래 방법을 통해 Clarity 데이터 수집을 거부할 수 있습니다.
- - 브라우저 쿠키 설정에서 Clarity 관련 쿠키 차단
- - 타겟 광고 거부 옵션 활성화
- Microsoft Clarity의 데이터 처리 방식에 대한 자세한 내용은 **Microsoft의 개인정보처리방침**을 참고하시기 바랍니다.
8개인정보 보호책임자 및 민원 서비스
- 개인정보 보호 책임자
- - 담당자 : 이지운
- - 연락처 : 02-2088-1662
- - 이메일 : enc@stngroup.co.kr
- 개인정보 침해 신고 기관
- - 개인정보 침해 신고센터: 국번 없이 118 (www.privacy.kisa.or.kr)
- - 대검찰청 사이버 범죄 수사센터: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
- - 경찰청 사이버안전국: 국번 없이 182 (www.cyberbureau.police.go.kr)
9개인정보 처리방침 변경 및 고지
본 개인정보 처리방침이 변경될 경우, 변경 사항을 시행 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 사전 공지하며 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 고지합니다. 최신 개인정보 보호책임자 정보는 회사의 개인정보처리방침 페이지에서 확인할 수 있으며 이전 개인정보 처리방침 이력은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
본 방침은 2025년 04월 07일부터 적용됩니다.
